近日，财务处密集到学院宣讲财经政策、发放现场调查问卷、发布网络调查问卷、组织“吐槽大会”、师生座谈会、向科研管理部门征集意见、建议，500余名师生书面的意见、建议汇集到财务处。

财务处非常重视、非常珍惜这一条条意见、建议，集中精力用近2周时间进行归纳整理，共分类126条意见、建议，其中报销类75条（含报销标准11条，报销程序5条，报销政策宣传12条，其他报销47条），预算类6条，其他45条（含信息化10条，服务态度14条，其他21条）。

这些意见和建议将极大地推动财务处的管理改革、推动财务处的工作作风建设、推动服务质量和效益的提升。经过认真地研究和讨论，逐一落实、回复每条意见和建议，形成15000余字、20多页的落实整改、回复报告，公布在财务处主页“公告”栏。

当然由于体制和制度的约束，部分意见和建议的落实、回复还不能让您完全满意，需进一步与相关部门共同努力才能解决，但财务处改变工作作风、提高服务质量、解决“报销繁”的态度是端正的、决心是坚决的。

再次向所有提出意见、建议的师生表示衷心的感谢！

并欢迎所有师生继续通过处长信箱（caiwuchu@scu.edu.cn）向我们提出更多更好的意见、建议，共同为提升学校财务管理服务做出贡献。

附：对师生反馈意见建议的落实与回复

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