问题就是改革动力，拿出勇气，直面问题，才能更有效的解决问题，推动工作。3月15日，一个特殊的日子……

    一场别开生面的“吐槽大会”在行政楼二楼二会议室举行，这也是四川大学财务处2019年书写奋进之笔的第三个举措，以师生吐槽到财务处办事受到委屈的方式组织了一场科研财务报销相关的意见征集会：“办事流程不清晰”、“报销标准不一致”、“经办人员往返跑”、“窗口服务态度不佳”……

    通过微信小程序自愿报名和特邀等方式参加“吐槽大会”的有二十余名师生，分别来自法学、生命、电子、公卫等学院，当中既有从事科研财务工作20多年的学院管理人员，也有刚接手课题组财务报销任务的学生，还有学校科研院、社科处的教师代表。

    师生们结合自身经历，就科研财务报销过程中遇到的痛点、难点、堵点进行了交流。财务处全体领导班子及相关人员认真听取意见并做好记录。通过聆听师生们的“吐槽”，换位思考，深切体会到师生科研经费“报销繁”的苦恼，对改进财务工作起到了积极的促进作用。

   财务处处长王宝富感谢师生代表参会，表示财务处将会同社科处、科研院认真梳理师生提出的每一条意见建议，连同面向全校发放调查问卷收集的意见，形成整改清单并制定时间进度表。今年是财务处确定的书写“奋进之笔”的一年，希望大家持续地关注、帮助、监督财务处，进一步梳理和简化办事流程，改善服务态度，出台“只跑一次”清单，方便师生办事。

   今年财务处还将实现学院财经政策宣讲全覆盖，不留死角，让科研人员了解现有财经政策，让经办人员熟悉各类报销规则，提高财务办事效率。

    服务只有起点，满意没有终点，师生的意见建议是我们改进工作、提升服务的动力，财务处力争在2019年给全校师生书写出一份满意的篇章，助力学校事业发展。

财务处

2019年3月17日